Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como a Sagace Payments LTDA, responsável pela plataforma SagacePay, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais no contexto da prestação de serviços tecnológicos relacionados ao processamento de pagamentos.

Ao utilizar nossos serviços, o usuário declara estar ciente desta Política.

Podemos coletar:

Dados cadastrais — Pessoa Física

• Nome completo
• CPF
• Documento oficial
• Data de nascimento
• Endereço
• E-mail
• Telefone

Dados cadastrais — Pessoa Jurídica

• Razão social
• CNPJ
• Contrato social
• Informações societárias
• Dados dos representantes legais

Dados financeiros

• Dados bancários
• Histórico transacional
• Volume operacional
• Chargebacks
• Informações de pagamentos

Dados de verificação (KYC/KYB)

• Selfie/liveness
• Documento com foto
• Titularidade bancária
• Dados de verificação antifraude

Dados técnicos

• Endereço IP
• Cookies
• Navegador
• Dispositivo
• Logs de acesso

Os dados poderão ser utilizados para:

• Prestação dos serviços
• Processamento de pagamentos
• Validação KYC/KYB
• Prevenção à fraude
• Monitoramento operacional
• Cumprimento de obrigações legais
• Prevenção à lavagem de dinheiro (AML)
• Atendimento regulatório
• Suporte técnico
• Análise de risco

Os tratamentos realizados poderão ocorrer com fundamento no Art. 7º da LGPD, incluindo:

• Execução contratual
• Obrigação legal/regulatória
• Legítimo interesse
• Exercício regular de direitos
• Consentimento (quando aplicável)

Os dados poderão ser compartilhados com:

• Instituições financeiras
• Adquirentes
• Parceiros antifraude
• Prestadores de serviços tecnológicos
• Autoridades competentes
• Órgãos reguladores

Sempre respeitando necessidade, proporcionalidade e segurança.

Os dados poderão permanecer armazenados pelo período necessário para:

• Cumprimento legal
• Defesa em processos
• Prevenção à fraude
• Obrigações regulatórias

Mesmo após encerramento da conta, determinadas informações poderão ser mantidas conforme exigências legais.

A SagacePay adota medidas técnicas e administrativas visando proteger informações contra:

• Acesso não autorizado
• Vazamento
• Perda
• Alteração indevida

Incluindo:

• Controle de acesso
• Criptografia (quando aplicável)
• Monitoramento contínuo
• Autenticação

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

• Confirmação do tratamento
• Acesso aos dados
• Correção
• Anonimização
• Portabilidade
• Exclusão quando aplicável
• Informações sobre compartilhamentos

Solicitações: suporte@sagacepay.com.br

A plataforma poderá utilizar cookies para:

• Autenticação
• Segurança
• Desempenho
• Experiência do usuário

Detalhes adicionais constam na Política de Cookies.

Dados poderão ser tratados em infraestrutura localizada fora do Brasil quando necessário para prestação dos serviços, observadas garantias adequadas.

Esta Política poderá ser alterada periodicamente.

A versão vigente estará sempre disponível nos canais oficiais da SagacePay.

Para questões relacionadas à privacidade:

Aplica-se a legislação brasileira.

Fica eleito o foro da comarca de Montes Claros/MG.